Можно ли отправить шины через боксберри

Требования к весу, габаритам, упаковке и маркировке отправлений

Правила формирования заказа

Boxberry осуществляет доставку для интернет-магазинов в города России, а также в Беларусь, Казахстан, Киргизию и Армению. Мы гарантируем, что ваш груз дойдет до получателя неповрежденным и невскрытым. Чтобы обеспечить сохранность отправлений, наша служба доставки строго придерживается правил формирования заказа.

Внимание! Boxberry не принимает к отправке:

опасные грузы в города с авиа-доставкой (Магадан, Петропавловск-Камчатский, Южно-Сахалинск, Якутск, Калининград, Мирный, Нерюнгри, Норильск, Нарьян-Мар, Дудинка, Советск, Гвардейск, Черняховск, Елизово, Корсаков);

мягкую мебель, в том числе кресла-мешки и дизайнерские кресла любых модификаций;

пневматическое оружие, муляжи и макеты оружия для доставки в следующие населенные пункты: Буденновск, Буйнакск, Владикавказ, Георгиевск, Грозный, Дербент, Ессентуки, Железноводск, Избербаш, Каспийск, Кисловодск, Махачкала, Минеральные Воды, Моздок, Назрань, Нальчик, Новоалександровск, Прохладный, Пятигорск, Хасавюрт, Черкесск, Кизляр.

Специальный режим доставки

Не принимаются к отправке отправления, вложения которых требует соблюдения специальных режимов транспортировки (в том числе: соблюдение температурного режима);

Отдельному согласованию подлежат отправления, содержащие любые жидкие, аэрозольные и сыпучие фракции. Для таких отправлений обязательно наличие сертификата (или иного положенного документа) авиационной безопасности;

При отправке заказов в города с авиадоставкой необходимо вкладывать сертификат безопасности на груз.

Исполнитель не несет ответственность за сохранность таких отправлений во время транспортировки и сроки их доставки, в том числе, если они были приняты к перевозке ошибочно (вследствие незнания Исполнителем специальных требований, предъявляемых к подобным грузам и/или несообщения таких сведений Заказчиком).

К транспортировке могут приниматься следующие товары, относящиеся к категории растений/ухода за растениями:

— луковичный и посадочный материал

— семена (овощей, ягод, цветов, кустарников, деревьев и др)

— газоны, травы, сидераты — все для сада (удобрения, подкормки, грунты, субстраты, средства для рассады)

— инструменты, инвентарь, все для полива

— комплекты рассады, саженцев, плодовых культур, ростки в капсулах (подробнее о характере процесса упаковки и перевозки читайте на сайтах наших партнеров)

— другие сопутствующие товары (торфяные наполнители, препараты для септики, ускорители компоста и др).

Все перечисленные в настоящем пункте товары принимаются к отправке без обеспечения Boxberry специального режима хранения/транспортировки. Заказчик обязан сам обеспечить товар упаковкой, соответствующей характеру вложения и его специальному режиму транспортировки.

Упаковка товара

Упаковка отправлений должна соответствовать характеру вложения, условиям доставки, исключать возможность повреждения вложения при обработке и транспортировке, доступа к нему без нарушения оболочки, порчи других отправлений.

Упаковка должна быть сухой и чистой.

Не допускается связывание двух коробок в одну скотчем, лентой или веревкой.

При отправке бьющихся и колких вложений требуется обязательное использование воздушно-пузырьковой пленки, покрывающей каждое из бьющихся вложений. Пустоты между отдельными вложениями должны быть заполнены. Для такого типа вложений должна использоваться гофротара или иная тара, обеспечивающая жесткость упаковки.

Основным требованием является целостность упаковки и обеспечение сохранности груза при перевозке от механических повреждений и хищений. Отправления без упаковки, в рваной и поврежденной упаковке не принимаются.

В каждый заказ отправитель вкладывает лист комплектации.

Наибольший вес одного места с учетом упаковки не должен превышать 15 кг. Сумма трёх измерений (длин сторон) одного места не превышает 2,5 м, при этом любое измерение (длина наибольшей стороны) не превышает 1,2 м. Вес и габариты отправления при курьерской доставке подробно описаны в разделе «Курьерская служба для интернет-магазинов».

Специальные требования к упаковке металлических изделий и спортинвентаря:

1) необходимо использовать деревянные или пластиковые ящики (п.6.1.1., п.6.2.2. Гост 7566-2018. Металлопродукция. Правила приемки, маркировки, упаковка, транспортирование и хранение).
2) Исключить использование картонных коробок, пластиковых пакетов и т.д.
3) По всему периметру упаковки наносить маркировку, сообщающую о том, что внутри хранится тяжелое металлоизделие (спортинвентарь).

Маркировка товара

Заказ может состоять из нескольких мест. Каждое место должно быть промаркировано ярлыками. Размер маркировки: высота — 105 мм, ширина — 85 мм. Допускается отклонение от стандартных размеров ± 5 мм.

В маркировке отправления обязательно должны содержаться:

сведения о поставщике (название интернет-магазина или каталога, в котором сделан заказ);
номер заказа;
номер места и общее количество мест в заказе (если заказ состоит нескольких мест, на ярлыках указывается «место 1 из N», «место 2 из N» и т.д.)
город и адрес пункта выдачи заказа
ФИО получателя

При работе с посредниками между интернет-магазином и службой доставки Boxberry, название агента также указывается на маркировке посылки.

В случае необходимости на маркировку груза наносятся манипуляционные символы, указывающие на способ обращения с отправлением: знаки хрупкости, «беречь от влаги», «ограничение температуры», «штабелировать запрещается» и т.п.

Допускается применение предупредительных надписей, когда манипуляционные знаки не передают важных особенностей обращения с грузом.

Транспортная маркировка должна быть нанесена на каждое грузовое место.

Просто подключиться

Чтобы подключиться к Boxberry, достаточно изучить оферту и зарегистрироваться в личном кабинете интернет-магазина. Заполните регистрационную форму и передавайте товары на отправку.

Источник

Вложения, запрещенные к отправке для интернет-магазинов

— твердые и жидкие горючие вещества, и материалы, но при определенных условиях могут быть опасными в пожарном отношении (горючие жидкости с температурой вспышки от +61 C до +100 C в закрытом сосуде, волокна и другие аналогичные материалы);

— вещества, становящиеся едкими и коррозионными при определенных условиях.

Пример: асбест, спасательные плоты, двигатели внутреннего сгорания, газонокосилки, мини-тракторы, мотоциклы, скутеры, лодочные моторы, снегоходы, гидроциклы, литиевые батареи, полимерные гранулы, двуокись углерода твердая (сухой лед), намагниченный материал, магнетроны, неэкранированные постоянные магниты без установленных якорей, акустические колонки эстрадной звукоусилительной аппаратуры, изделия и вещества, издающие резкий запах;

Грузы, содержимое которых требует соблюдения специальных режимов перевозки (например, датчики температуры/кантования/наклона/удара). Компания-исполнитель не несет ответственность за сохранность таких грузов во время перевозки, в том числе, если они были приняты к перевозке ошибочно (вследствие незнания «Боксберри» специальных требований, предъявляемых к подобным грузам и/или несообщения таких сведений Отправителем);
Отправления в города с авиа-доставкой*, содержащие никель-металлгидридные, литиевые батареи, (кроме входящих в состав телефона либо планшета при сдаче строго один телефон, либо один планшет в одном заказе), ноутбуков, цифровых камер и других мобильных устройств, либо переданные к отправке отдельно. Отправитель несет ответственность за убытки, причиненные экспедитору или другому лицу, перед которым отвечает экспедитор, вследствие передачи груза, содержащего батареи любого типа;
Паспорта или иные документы, подтверждающие личность, трудовые книжки, военные билеты;
Очевидно хрупкий груз – предметы, полностью состоящие из стекла, фарфора, хрусталя, керамики, гипса: посуда, объективы, бинокли и телескопы, коллекционные предметы (бутылки, стеклянные статуэтки), товары из категории освещения (могут быть стеклянные плафоны, автомобильные фары), стеклянные стеллажи;
Отправления в/из Калининграда, содержащие растения. Интернет-магазины несут ответственность за убытки, причиненные экспедитору или иному лицу, перед которым отвечает экспедитор, вследствие передачи такого отправления. Экспедитор имеет право по своей инициативе утилизировать груз без возмещения Интернет-магазину и/или клиенту стоимость отправления, а также стоимость услуг экспедитора.

Источник

Требования к отправке

Вся информация о требованиях к отправке

Требования к отправке

Чтобы обеспечить безопасную и качественную доставку писем и посылок по России, в Беларусь, Казахстан и Киргизию служба доставки Boxberry утвердила ряд обязательных требований. Выполнение этих условий позволяет нам осуществлять надежную доставку по РФ документов, писем и посылок по привлекательным тарифам, а нашим клиентам — получать доступную услугу и гарантию сохранности отправлений.

Вес и габариты

Boxberry принимает к отправке документы и посылки. При этом клиент может отправить в адрес одного получателя несколько посылок одновременно (каждая весом до 15 кг). Общий вес отправленных заказов не ограничен.

Максимальные габариты отправления могут быть 120см*80см*50см.

Обратите внимание: на каждое место оформляется отдельная электронная накладная. Отправка нескольких мест по одной электронной накладной с указанием одного места не производится. Также невозможно указание двух и более мест в одной электронной накладной.

Страхование

Мы обращаемся с посылками аккуратно и бережно, но не можем предусмотреть все риски. Минимальный порог объявленной ценности для одного отправления — 500 рублей, максимальный — 200 000 рублей.

Упаковка

При отправке посылок клиент должен продемонстрировать оператору отделения содержимое своего отправления, даже если он принес его в запечатанной собственной верхней упаковке. Прочность упаковки должна быть рассчитана на перевозку несколькими видами транспорта в процессе доставки. Не допускается связывание двух коробок в одну скотчем, лентой или веревкой.

Пустоты в упаковке обязательно должны быть заполнены. Хрупкие вещи необходимо упаковать в воздушно-пузырьковую пленку. Также на упаковке должен стоять знак хрупкости и/или другие манипуляционные знаки, указывающие на способ обращения с отправлением (при необходимости).

Вы также можете поручить упаковку отправления сотрудникам Boxberry — это одна из дополнительных услуг, которые мы готовы оказать по вашему желанию.

Отправитель в случае необходимости может обратиться к сотруднику Boxberry за дополнительной упаковкой для отправления. Boxberry предоставляет следующие виды упаковки в рамках базового тарифа:

Конверт А4 для документов (21x30x1);
Пакет с клапаном XS (24х17х1);
Пакет с клапаном S (32x24x1);
Пакет с клапаном M (40x30x1);
Пакет с клапаном L (50x40x1);
Короб XS (15x15x15 см);
Короб S (20x20x20 см);
Короб M (35x20x20 см);
Короб L (35x30x25 см);
Короб XL (50x40x35 см);

Упаковка международных возвратов

Международные возвраты принимаются только в упаковке типа «пакет с клапаном». Посылки в коробках не принимаются. При отправке возвратов в собственной упаковке пакет не запечатывается, пока оператор отделения не сверит вложения с описью. Если собственная упаковка не соответствует требованиям, отправитель может упаковать возвратные товары в отделении Boxberry (услуга бесплатная). Доступны следующие виды упаковки:

Пакет с клапаном XS (24х17х1);
Пакет с клапаном S (32x24x1);
Пакет с клапаном M (40x30x1);
Пакет с клапаном L (50x40x1).

Прочие условия

Boxberry принимает к отправке посылки только при предъявлении оригинала паспорта отправителя. Паспорт необходимо предъявить в отделении при оформлении заказа.

Boxberry не принимает к отправке опасные грузы, которые могут причинить вред грузам других клиентов, и запрещенные законодательством Российской Федерации к пересылке предметы. Список опасных и запрещенных грузов вы можете посмотреть на странице «Документы».

Boxberry не принимает и не осуществляет доставку отправлений, содержащих паспорта или иные документы, подтверждающие личность (трудовые книжки, военные билеты).

Boxberry не принимает к отправке мягкую мебель, в том числе кресла-мешки и дизайнерские кресла любых модификаций.

На всех этапах мы работаем с отправлениями бережно, чтобы доставить все в целости и оставить у вас лишь самые приятные впечатления от обращения в службу доставки Boxberry.

Источник

Как отправить посылку частному лицу через Боксберри

Наряду с Почтой России существуют транспортные компании, с помощью которых частные лица могут осуществлять отправку посылок и писем друг другу в другие города. Одной из них является служба доставки Boxberry. В статье подробно рассказывается, как отправить посылку через Боксберри по России и сэкономить при этом средства.

Пошаговая инструкция

Для отправления посылки через Boxberry необходимо выполнить несколько простых шагов:

Подготовить необходимые для отправки данные.
Подобрать подходящую упаковку либо собрать всё, что нужно отправить.
Рассчитать стоимость услуг доставки.
Посетить пункт приёма/выдачи Боксберри с паспортом или вызвать курьера и передать посылку.
Отслеживать заказ по трек-номеру из накладной.

Рассмотрим детальнее каждый пункт.

Данные для отправки посылки

Чтобы отправить посылку, понадобится следующая информация:

Данные отправителя: полное ФИО, контактный телефон, серия и номер паспорта.
Данные получателя: полное ФИО, контактный телефон. На указанный мобильный телефон поступит сообщение, когда посылка поступит на пункт выдачи, или позвонит оператор для согласования времени доставки курьером.
Адрес, на который нужно доставить отправление: отделение Boxberry или адрес получателя при курьерской доставке.
Ценность отправления: оцените примерную стоимость содержимого, чтобы застраховать его. Обязательный минимум – 500 рублей, максимум – 200000 рублей. Чем больше укажете стоимость, тем дороже будет стоить доставка. Однако именно эта сумма будет учитываться в случае утери или порчи посылки.
Промокод на отправку: поищите на сайте, в социальных сетях Боксберри или просторах Интернет код на скидку, активируйте его в личном кабинете или сообщите сотруднику в Отделении при заполнении данных. Экономия может достигать до 20% от стоимости доставки.

Требования к упаковке и содержимому отправления

Для сохранности отправляемого содержимого нужно его надёжно упаковать. Упаковка предоставляется в отделении Boxberry бесплатно, т.к. уже включена в тариф. На выбор предоставляются два варианта: картонная коробка или пакет с клапаном. Каждый вид упаковки представлен в нескольких размерах.

Размеры коробов:

Размеры пакетов:

Можно самостоятельно подобрать упаковочный материал, исходя из габаритов отправляемого содержимого и требований Боксберри:

Максимальный вес одного отправления 15 кг с максимальными габаритами 120×80×50 см;
Коробки и/или пакеты нельзя связывать и склеивать между собой, каждая оформляется в самостоятельный заказ с отдельной накладной.
Упаковка должна обеспечивать сохранность при перевозке несколькими видами транспорта и подбирается исходя из содержимого.

Для увеличения безопасности при перевозке необходимо использовать дополнительную внутреннюю упаковку: воздушно-пузырчатую плёнку для хрупких предметов, прокладочные материалы для заполнения пустот. Сыпучее и жидкое содержимое упаковывается надёжно и герметично.

На сайте Boxberry в разделе Документы можно ознакомиться со списком неразрешённых к отправке грузов. К ним относятся опасные вещества, оружие, скоропортящиеся продукты, паспорта и другие документы, подтверждающие личность, драгоценные металлы, наркотические средства и иные отправления, запрещённые законодательством РФ.

При самостоятельной упаковке рекомендуем не запечатывать посылку дома, т.к. сотрудники Boxberry имеют право произвести проверку содержимого при возникновении подозрений на наличие запретных для отправки грузов. Также сотрудник отделения должен обклеить края отправления фирменным скотчем для придания дополнительной прочности.

Как рассчитать стоимость доставки Боксберри

Перед отправкой можно самостоятельно рассчитать стоимость доставки на официальном сайте Боксберри в онлайн-калькуляторе на главной странице или в личном кабинете.

Цена транспортировки зависит от параметров:

удалённость адресата;
габариты посылки;
указанная ценность груза;
наличие промокода на скидку;
подключение дополнительных услуг (платных опций).

Калькулятор доставки на сайте

Для предварительного расчёта стоимости отправления нужно зайти на главную страницу официального сайта транспортной компании Boxberry и выполнить следующие шаги:

Внести в графы город-отправитель и город-получатель.
Выбрать габариты упаковки из предложенного списка: в данном случае нет возможности внести свои параметры, нужно ориентироваться на ближайшие размеры стандартных пакетов и коробов.
Указать ценность посылки, на которую она будет застрахована, минимум – 500 руб., максимум – 200000 руб.
Нажать на зелёную кнопку или прокрутить страницу ниже для выбора дополнительных услуг.

Поставить галочки при необходимости голосового оповещения покупателя и/или отправителя при поступлении груза в отделение (платные опции).
Нажать кнопку «Рассчитать».

Отметить соответствующий пункт в окошке, чтобы узнать стоимость и срок доставки до отделения или до двери.
При наличии ввести промокод и нажать кнопку «Применить», чтобы увидеть сумму с учётом скидки.
Нажать кнопку «Далее», если хотите подготовить накладную заранее и не тратить на это время в пункте приёма Боксберри.

На следующих шагах необходимо: выбрать адрес отделения отправителя и получателя (или ввести его адрес при курьерской доставке); указать ФИО, паспортные и контактные данные отправителя и ФИО и контакты получателя; поставить галочку на согласие обработки персональных данных и указать, кто будет оплачивать доставку.

После нажатия кнопки «Далее» на экране появится номер сформированной накладной, который необходимо назвать сотруднику отделения Boxberry.

На любом шаге можно вернуться и изменить данные, нажав по кнопке «Назад» в левом нижнем углу окна онлайн-калькулятора.

Личный кабинет Боксберри

На сайте Боксберри можно зарегистрировать личный кабинет, который открывает следующие возможности:

заполнив один раз данные отправителя, не требуется каждый раз вносить их в накладную;
удобно отслеживать все посылки, как отправленные, так и ожидаемые к получению;
при расчёте стоимости доставки можно внести размеры собственной упаковки.

Читайте также: Шина бубликом это как

Пункты выдачи и их режим работы

Отправить посылку можно из любого ближайшего отделения Boxberry, принимающего отправления, даже если при самостоятельном оформлении накладной было указано другое.

Пункт выдачи Боксберри

Удобный пункт выдачи можно найти на официальном сайте компании:

Зайти на главную страницу boxberry.ru и перейти на вкладку «Найти отделение».
Выбрать город и нажать одну из зелёных кнопок, чтобы вывести все пункты выдачи на карте или в виде списка.

Ознакомиться с адресами отделений, их графиком, часами работы и возможностями (отправка, примерка, оплата услуг банковской картой).
Для получения детальной информации перейти по кнопке «Страница отделения».

Обычно возле пунктов выдачи Боксберри висит красная информационная табличка корпоративного цвета с соответствующей надписью. Иногда она не очень большая, а пункт выдачи может быть, например, в офисе Озон. В отделении Boxberry можно оформить доставку, передать или получить посылку.

Отслеживание заказа по трек-номеру

Чтобы отследить отправление и узнать где оно находится, можно воспользоваться несколькими способами:

На главной странице сайта или на странице отслеживания ввести трек-номер из накладной и ознакомиться с текущим статусом посылки.

Хранение и получение посылки в отделении

При поступлении посылки в отделение получатель извещается СМС-сообщением по указанному номеру телефона. При наличии платной опции о голосовом сообщении, сотрудник компании позвонит и сообщит о прибытии.

Хранится отправление в отделении в течение 7 календарных дней, потом она отправляется назад отправителю. Данный срок можно продлить ещё на 7 дней в личном кабинете или обратившись в компанию по телефону горячей линии.

При получении посылки понадобится код из смс-сообщения или документ удостоверяющий личность указанного в накладной получателя (паспорт, загранпаспорт, водительское удостоверение, военный билет). Другой человек может получить отправление при наличии нотариальной доверенности и своего паспорта.

Также необходимо оплатить доставку, если отправитель не сделал этого сам. Оплата принимается наличными или банковской картой, если на пункте выдаче имеется терминал. Уточнить эту информацию можно на сайте Боксберри.

Курьерская доставка

Доставка отправления курьером возможна при наличии услуги в вашем городе. Существует два варианта:

От дома до дома – вызвать курьера для забора посылки без посещения пункта приёма можно только по телефону горячей линии, оператор также сообщит стоимость.
От отделения до дома – услугу можно оформить на сайте или в пункте Boxberry.

Получатель получает СМС-сообщение при поступлении посылки в город, а также с ним связывается сотрудник компании для согласования удобного времени получения. Оплата доставки производится курьеру наличными или банковской картой.

Отзывы о Боксберри

Почитать отзывы клиентов о доставке Боксберри можно на сайтах-отзовиках irecommend.ru, otzovik.com, otzyvru.com. Также в аккаунтах социальных сетей компании в Facebook, в Контакте, Одноклассниках и Инстаграме пользователи сервиса оставляют много комментариев, на которые сотрудники Boxberry стараются реагировать.

Среди отзывов встречаются негативные с претензиями к качеству услуг, есть и восторженные отклики тех, кто регулярно пользуется доставкой данной транспортной компании.

Оценивая риски и выбирая службу для отправки посылок, рекомендуем:

Учитывать масштабы ежедневных отправлений — у Боксберри более 4000 отделений только по России. Практически у любой компании, оказывающей услуги, присутствует форс-мажор и человеческий фактор, а значит, будет процент брака.
Прочитать отзывы о ближайших конкурентах: Почта России, СДЭК и др. Люди чаще оставляют отрицательные комментарии. Чем крупнее фирма, тем больше негатива.
Критически оценивать отзывы, не все соответствуют действительности. Обращать внимание на репутацию авторов, которые их оставляют.
Сравнить условия доставки компаний: сроки, стоимость и другие значимые факторы.

При несогласии с качеством оказанных услуг можно предъявить претензию, поэтому при оформлении доставки правильно заполняйте, проверяйте данные отправителя и указывайте реальную стоимость отправления для страхования. Сохраняйте подписанную накладную о передаче посылки в отделение до его получения адресатом. Такие меры помогут компенсировать стоимость в случае утери или порчи отправленных вещей.

Телефон горячей линии и связь с Боксберри

Консультации по вопросам службы доставки Боксберри предоставляются по круглосуточному телефону горячей линии: 8-800-228-80-00.

Задать вопрос можно при заполнении обратной формы связи на странице Контакты или в социальных сетях компании.

Прочие услуги компании

Кроме посылок и писем от одного частного лица другому по России, служба Boxberry предоставляет другие услуги доставки, а именно:

Сотрудничает с онлайн-площадками частных объявлений Юла, Авито, Ярмарка мастеров и др., на которых физические лица покупают и продают, а затем пересылают друг другу товары с помощью сервиса «Безопасная сделка». Этот сервис позволяет обезопасить как продавца, так и покупателя, поскольку деньги за заказ резервируются на специальном счёте до получения и проверки посылки получателем. При отказе от товара, сделка аннулируется, и средства возвращаются покупателю.
Доставляет товары интернет-магазинов и других компаний дистанционной торговли.
Выполняет международную доставку грузов.

Теперь вы знаете, что такое Боксберри и как им пользоваться. С помощью данной компании можно отправлять посылки частным лицам в другие города России, а также Белоруссии, Казахстана и Киргизии. Стоимость услуг с использованием промокода конкурирует с другими известными службами доставки. Рассчитать стоимость и отслеживать отправление легко на официальном сайте или в приложении Boxberry.

Источник